Veelgestelde vragen en reactie?

*Hoe kan ik reserveren?
U kunt via ons pre-ordersysteem reserveren.

*Kan ik ook telefonisch reserveren?
Nee, wij nemen alleen reserveringen aan via ons pre-ordersysteem.

*Hoe weet ik of een artikel nog beschikbaar is?
U plaats een pre-order. U krijgt dan van ons bericht of een artikel nog beschikbaar is.

*Wat als een artikel niet beschikbaar is?
Wij komen dan altijd met een alternatief.

*Krijg ik na het verzenden van een pre-order een bericht?
Ja, u ontvangt van ons binnen 48 uur een offerte.

*Ik heb nog geen reactie ontvangen.
Kijk dan even in uw spambox.

*Ik ga akkoord met de offerte, wat moet ik doen.
U geeft akkoord per mail of post door ondertekening of per woord.

*Kan ik de offerte nog aanpassen.
Ja, u kunt kosteloos de offerte aanpassen. Stuur ons uw gewenste aanpassingen per mail.

*Krijg ik na akkoord van de offerte nog een reactie?
Ja, u krijgt van ons een bevestiging.

*Kan ik nog artikel toevoegen aan een bevestiging.
Ja, u kunt altijd artikelen toevoegen.

*Kan ik een artikel laten vervallen na een bevestiging.
Ja, dat kan. Hier zitten alleen kosten aan verbonden.

*Kan ik een artikel laten bezorgen?
Wij bezorgen bijna alle artikelen, hier zijn wel kosten aan verbonden.

*Wat zijn de transportkosten?
U kunt dit aanvragen bij het bestellen van een artikel(en). De kosten worden apart vermeldt in de offerte.

*Wat kost het om een artikel op/ af te laten bouwen.
Dit kunt u aangeven bij het bestellen van een artikel(en). U krijg dit vermeldt in de offerte.

*Hoe weet ik of een artikel in de auto past.
Wij vermelden bij elk artikel of u het met een auto kunt afhalen of een aanhanger nodig heeft.

*Kan ik bij afhaal met pin betalen?
Ja, bij afhaal kunt u per pin betalen.

*Kan ik bij bezorgen met pin betalen.
Nee, helaas kunt u alleen contant betalen bij de chauffeur.

*Wat krijg ik bij een artikel meegeleverd?
U krijgt alle benodigde artikelen mee die u nodig heeft om het gehuurde artikel te kunnen gebruiken. Met uitzondering van; water, ingrediënten en verlengkabel.

*Wat moet ik doen als blijkt dat een artikel defect is.
U belt dan gelijk ons noodnummer.

*Wat moet ik doen als wij een defect veroorzaken aan een artikel.
U meldt dit gelijk bij retour brengen.

*Wat als ik een artikel(en) na 12.00 uur retour breng.
Dan brengen wij weer een nieuwe huur dag in rekening.